Syarat Layanan
Berlaku: 1 Maret 2026
1. Pendahuluan
Syarat Layanan ini ("Syarat") mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi mobile, situs web, dan layanan terkait GaiaEx (secara kolektif disebut "Layanan"). GaiaEx menyediakan antarmuka dompet aset digital non-kustodial dan akses ke protokol blockchain terdesentralisasi. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.
2. Sifat Layanan
GaiaEx menyediakan:
- Antarmuka dompet aset digital self-custodial
- Akses ke infrastruktur swap token terdesentralisasi
- Akses ke protokol perdagangan berbasis blockchain
- Alat antarmuka pengguna untuk berinteraksi dengan jaringan buku besar terdistribusi publik
GaiaEx tidak:
- Menyimpan aset digital
- Mengontrol kunci privat
- Mengoperasikan bursa terpusat
- Bertindak sebagai broker, dealer, pihak lawan, atau agen kliring
- Memberikan saran investasi, hukum, atau keuangan
Semua transaksi dieksekusi langsung di jaringan blockchain oleh pengguna.
3. Kelayakan
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
- Anda berusia minimal 18 tahun
- Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
- Anda tidak terkena sanksi atau pembatasan perdagangan
- Penggunaan Layanan Anda mematuhi hukum yang berlaku
GaiaEx dapat membatasi akses di yurisdiksi tertentu di mana penggunaan layanan blockchain terdesentralisasi mungkin diatur atau dilarang.
4. Self-Custody dan Tanggung Jawab Pengguna
Layanan ini bersifat non-kustodial. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk:
- Mengelola dan melindungi kunci privat dan frasa pemulihan Anda
- Mengotorisasi dan mengonfirmasi transaksi blockchain
- Memverifikasi detail transaksi sebelum pengiriman
- Memahami risiko smart contract
GaiaEx tidak dapat:
- Memulihkan kunci privat yang hilang
- Membalikkan transaksi blockchain
- Membekukan, mengubah, atau membatalkan transaksi on-chain
5. Transaksi Blockchain
Semua transaksi yang dimulai melalui Layanan adalah:
- Dieksekusi di jaringan blockchain publik
- Tidak dapat diubah setelah dikonfirmasi
- Tunduk pada biaya jaringan (biaya gas) yang ditentukan oleh protokol blockchain
GaiaEx tidak mengontrol jaringan blockchain, validator, atau finalitas transaksi.
6. Protokol dan Infrastruktur Pihak Ketiga
Layanan dapat memungkinkan interaksi dengan protokol terdesentralisasi pihak ketiga, penyedia likuiditas, atau infrastruktur blockchain. GaiaEx tidak memiliki atau mengontrol protokol tersebut, tidak menjamin kinerja atau ketersediaan, tidak mengaudit atau memverifikasi smart contract, dan tidak menjamin harga, likuiditas, atau kualitas eksekusi. Interaksi Anda dengan protokol pihak ketiga adalah risiko Anda sendiri.
7. Biaya
GaiaEx dapat mengenakan biaya antarmuka atau layanan untuk transaksi tertentu. Semua biaya yang berlaku akan diungkapkan sebelum konfirmasi transaksi. Biaya jaringan blockchain bersifat terpisah dan dibayarkan langsung ke jaringan yang relevan. Biaya tidak dapat dikembalikan setelah transaksi dieksekusi on-chain.
8. Kepatuhan Regulasi
GaiaEx berkomitmen untuk mematuhi regulasi penyedia layanan aset virtual yang berlaku di yurisdiksi tempat layanannya ditawarkan. GaiaEx secara aktif memantau lanskap regulasi yang terus berkembang, termasuk regulasi Markets in Crypto-Assets (MiCA) di Uni Eropa, dan akan mengupayakan otorisasi sesuai kebutuhan. Jika diwajibkan oleh hukum, GaiaEx dapat meminta verifikasi identitas, melakukan tinjauan kepatuhan, atau membatasi atau menangguhkan akses. Pengguna setuju untuk bekerja sama dengan permintaan kepatuhan yang sah.
9. Pengungkapan Risiko
Transaksi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, termasuk:
- Volatilitas ekstrem
- Kerentanan smart contract
- Risiko likuiditas
- Ketidakpastian regulasi
- Kehilangan dana secara total
Anda mengakui dan menerima semua risiko yang terkait dengan transaksi blockchain. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan Anda. GaiaEx tidak memberikan saran investasi.
10. Tidak Ada Hubungan Fidusia
Tidak ada dalam Syarat ini yang menciptakan:
- Hubungan fidusia
- Hubungan pialang
- Hubungan keagenan
- Kemitraan atau usaha patungan
GaiaEx hanya menyediakan alat akses teknis.
11. Penangguhan dan Penghentian
GaiaEx dapat menangguhkan atau membatasi akses jika:
- Diwajibkan oleh hukum
- Diperlukan untuk kepatuhan
- Aktivitas mencurigakan atau melanggar hukum terdeteksi
- Syarat ini dilanggar
Karena GaiaEx bersifat non-kustodial, penangguhan tidak memengaruhi akses dompet blockchain di luar Layanan.
12. Kekayaan Intelektual
Semua kekayaan intelektual yang terkait dengan antarmuka, merek, dan perangkat lunak GaiaEx tetap menjadi milik GaiaEx. Pengguna tidak boleh menyalin, memodifikasi, melakukan rekayasa balik, atau mendistribusikan Layanan tanpa otorisasi.
13. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. GaiaEx tidak memberikan jaminan terkait ketersediaan, kinerja, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
GaiaEx tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan aset digital
- Kerentanan smart contract
- Kegagalan jaringan blockchain
- Masalah protokol pihak ketiga
- Kerugian pasar
- Penundaan eksekusi transaksi
Total tanggung jawab tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan kepada GaiaEx dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim.
14. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan GaiaEx dan afiliasinya dari klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, atau pengeluaran apa pun yang timbul dari: penggunaan Layanan Anda, pelanggaran Syarat ini, interaksi Anda dengan protokol pihak ketiga, atau pelanggaran hukum yang berlaku.
15. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Colorado, AS, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase individual yang mengikat dan dikelola oleh JAMS, bukan melalui tindakan kelompok, kolektif, atau perwakilan. Setiap pihak melepaskan hak atas persidangan oleh juri. Tidak ada satu pun dalam ketentuan ini yang mencegah pihak mana pun untuk mengajukan tindakan penahanan (injunctive relief) di pengadilan yang berwenang untuk melindungi kekayaan intelektual atau informasi rahasia.
16. Perubahan
GaiaEx dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan merupakan penerimaan terhadap Syarat yang telah direvisi.
17. Kontak
Untuk pertanyaan terkait Syarat ini:
Email: support[at]gaiaex.com

