隐私政策

1. 简介

GaiaEx（以下简称"我们"）致力于保护您个人数据的隐私与安全。本隐私政策说明当您访问或使用我们的平台（包括网站、移动应用程序及其他相关服务，统称"平台"）时，我们如何收集、使用、披露及保护您的个人信息。使用本平台即表示您同意本隐私政策的条款。如您不同意，请勿使用本平台。

2. 数据收集

我们收集您在注册账户、使用服务或与我们沟通时直接提供的个人数据。当您与平台交互时，我们也会自动收集某些信息。

2.1 收集的数据类型

2.2 数据来源

• 直接收集： 您在注册账户、完成身份验证、发起交易或联系我们的支持团队时直接提供的个人数据。
• 自动收集： 当您使用平台时，通过 Cookie、网络信标及其他跟踪技术收集的某些信息。
• 第三方来源： 来自第三方服务提供商的个人数据，例如身份验证服务、支付处理商和分析提供商。

3. 数据使用

我们将个人数据用于以下目的：

• 提供服务： 促进交易、管理账户及处理付款。
• 改善服务： 根据用户交互和反馈优化平台。
• 安全与合规： 监控可疑活动、预防欺诈，并遵守反洗钱（AML）和反恐怖主义融资（CTF）法规。
• 沟通： 发送重要的服务更新，以及在获得同意的情况下发送营销材料。

4. 数据共享

我们可能会与值得信赖的第三方服务提供商共享您的个人数据，严格用于身份验证、支付处理、分析及其他运营平台所需的功能。我们不会将您的个人数据出售给第三方。所有第三方处理商均须依照适用的数据保护法律处理您的数据。

5. 数据安全

我们采用行业标准的技术和组织措施来保护您的个人数据，包括传输中和静态加密、防火墙及严格的访问控制。但是，互联网上的传输方式或电子存储方式均非百分之百安全。用户有责任维护其账户凭证和私钥的保密性。

6. 数据保留与账户删除

6.1 保留期限

我们将在实现其预定目的、履行法律义务及解决争议所需的时间内保留您的个人数据。交易记录和身份验证数据至少保留五（5）年，以符合 AML/CTF 监管要求。

6.2 账户删除

用户可随时直接在 GaiaEx 移动应用程序中永久删除其账户，或向 [email protected] 提交请求。

通过应用程序删除账户的步骤：

1. 打开 GaiaEx 应用程序。
2. 导航至 GaiaEx 服务页面。
3. 点击「账户信息」。
4. 点击「安全」。
5. 点击「删除账户」。
6. 阅读并确认所有风险警告。
7. 确认删除以永久移除您的账户。

7. 用户权利

依据适用法律，您有权访问、更正、删除或转移您的个人数据，并可随时撤回数据处理的同意。如需行使这些权利，请联系我们：[email protected]。

• 访问权——获取您个人数据的副本
• 更正权——更正不准确或不完整的数据
• 删除权——申请删除您的个人数据
• 数据可携权——以结构化、机器可读格式接收您的数据
• 撤回同意权——选择退出基于同意的处理

8. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来提升用户体验、分析平台使用情况并支持安全功能。用户可以通过浏览器或设备设置管理或禁用 Cookie；但这样做可能会影响某些平台功能。

9. 国际数据传输

您的个人数据可能会被传输至、存储或处理于您居住地以外的司法管辖区。若发生此类传输，我们会确保依照适用的数据保护法律采取适当的保护措施，包括标准合同条款或同等机制。

10. 儿童隐私

GaiaEx 不适用于18岁以下的个人。我们不会主动收集未成年人的个人数据。若我们发现已收集了18岁以下人士的个人数据，我们将立即采取措施删除此类数据。如您认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们：[email protected]。

11. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们的实践、技术或法律要求的变化。我们将通过平台或电子邮件通知用户重大变更。在任何更新的生效日期后继续使用平台，即表示您接受修订后的政策。

12. 联系信息

如对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问、投诉或请求，请联系我们：

Email: support[at]gaiaex.com

Website: https://gaiaex.com