സ്വകാര്യതാ നയം

1. ആമുഖം

GaiaEx (ഇനി "ഞങ്ങൾ") നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷയും സംരക്ഷിക്കാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. ഈ സ്വകാര്യതാ നയം, ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ്, മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, മറ്റ് അനുബന്ധ സേവനങ്ങൾ (ഒരുമിച്ച് "പ്ലാറ്റ്‌ഫോം") ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ആക്‌സസ് ചെയ്യുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും വെളിപ്പെടുത്തുകയും സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ ഈ നയത്തിന്റെ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. സമ്മതിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കരുത്.

2. ഡാറ്റ ശേഖരണം

അക്കൗണ്ട് രജിസ്‌ട്രേഷൻ, സേവന ഉപയോഗം, ആശയ-വിനിമയം എന്നിവ സമയത്ത് നിങ്ങൾ നേരിട്ട് നൽകുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി ഇടപഴകുമ്പോൾ ചില വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സ്വയമേ ശേഖരിക്കുന്നു.

2.1 ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ തരങ്ങൾ

2.2 ഡാറ്റ സ്രോതസ്സുകൾ

• നേരിട്ടുള്ള ശേഖരണം: അക്കൗണ്ട് രജിസ്ട്രേഷൻ, ഐഡന്റിറ്റി വെരിഫിക്കേഷൻ, ഇടപാടുകൾ, ടീമുമായുള്ള ആശയ-വിനിമയം എന്നിവ സമയത്ത് നിങ്ങൾ നേരിട്ട് നൽകുന്ന ഡാറ്റ.
• സ്വയം ശേഖരണം: പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗ സമയത്ത് കുക്കികൾ, വെബ് ബീക്കണുകൾ, ട്രാക്കിങ് ടെക്‌നോളജികൾ വഴി ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ.
• മൂന്നാം-കക്ഷി സ്രോതസ്സുകൾ: ഐഡന്റിറ്റി വെരിഫിക്കേഷൻ, പേയ്‌മെന്റ് പ്രൊസസർ, അനലിറ്റിക്‌സ് ദാതാക്കൾ തുടങ്ങിയ മൂന്നാം-കക്ഷി സേവന ദാതാക്കളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ.

3. ഡാറ്റ ഉപയോഗം

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഇനിപ്പറയുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• സേവനങ്ങൾ നൽകൽ: ഇടപാടുകൾ സുഗമമാക്കൽ, അക്കൗണ്ടുകൾ നിർവഹിക്കൽ, പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ് ചെയ്യൽ.
• സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ: ഉപയോക്തൃ ഇടപഴകലുകൾ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്ലാറ്റ്‌ഫോം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ.
• സുരക്ഷ & നിയന്ത്രണ പാലനം: സംശയാസ്പദ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കൽ, തട്ടിപ്പ് തടയൽ, AML/CTF ചട്ടങ്ങൾ പാലിക്കൽ.
• ആശയ-വിനിമയം: പ്രധാന സേവന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, സമ്മതത്തോടെ മാർക്കറ്റിങ് മേറ്റീരിയലുകൾ അയക്കൽ.

4. ഡാറ്റ പങ്കിടൽ

ഐഡന്റിറ്റി വെരിഫിക്കേഷൻ, പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സിങ്, അനലിറ്റിക്‌സ്, മറ്റ് ആവശ്യ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി ഞങ്ങൾ വിശ്വസ്ത മൂന്നാം-കക്ഷി ദാതാക്കളുമായി ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നു. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ വിൽക്കുന്നില്ല. എല്ലാ ദാതാക്കളും ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കണം.

5. ഡാറ്റ സുരക്ഷ

ഡാറ്റ ട്രാൻസ്‌ഫർ, സ്‌റ്റോറേജ് സമയത്ത് എൻക്രിപ്ഷൻ, ഫയർവാളുകൾ, ആക്‌സസ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ ഞങ്ങൾ ഉദ്യോഗ-മാനദണ്ഡ സാങ്കേതിക, ഓർഗനൈസേഷണൽ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. ഇന്റർനെറ്റ് വഴിയുള്ള ഒരു ട്രാൻസ്‌മിഷൻ 100% സുരക്ഷിതമല്ല. ഉപയോക്താക്കൾ ക്രെഡൻഷ്യലുകളുടെ രഹസ്യ സ്വഭാവം നിലനിർത്തണം.

6. ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ & അക്കൗണ്ട് ഡിലീഷൻ

6.1 നിലനിർത്തൽ കാലഘട്ടം

ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ ഉദ്ദേശ്യ നിറവേറ്റൽ, നിയമ ബാദ്ധ്യതകൾ, തർക്ക പരിഹാരം എന്നിവ ആവശ്യമായ കാലത്തോളം ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നു. AML/CTF ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റാൻ ഇടപാട് രേഖകൾ, ഐഡന്റിറ്റി ഡാറ്റ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് 5 വർഷം നിലനിർത്തുന്നു.

6.2 അക്കൗണ്ട് ഡിലീഷൻ

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് GaiaEx മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ [email protected]ൽ അഭ്യർഥന അയക്കാം.

ആപ്പ് വഴി അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുന്ന വിധം:

1. GaiaEx ആപ്പ് തുറക്കുക.
2. GaiaEx സർവീസ് പേജിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക.
3. അക്കൗണ്ട് ഇൻഫോ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
4. സെക്യൂരിറ്റി ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
5. അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
6. എല്ലാ അപകടസാധ്യതാ മുന്നറിയിപ്പുകളും വായിച്ച് അംഗീകരിക്കുക.
7. ഡിലീഷൻ സ്ഥിരീകരിച്ച് അക്കൗണ്ട് ശാശ്വതമായി നീക്കം ചെയ്യുക.

7. ഉപയോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ

ബാധകമായ നിയമം അനുസരിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ആക്‌സസ് ചെയ്യാനും, തിരുത്തി-ടുക്കാനും, ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാനും, ട്രാൻസ്‌ഫർ ചെയ്യാനും, ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിങ്ങിന് സമ്മതം പിൻവലിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. ഈ അവകാശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ [email protected]ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

• ആക്‌സസ് അവകാശം — ഡാറ്റ കോപ്പി നേടൽ
• തിരുത്തൽ അവകാശം — തെറ്റായ ഡാറ്റ ശരിയാക്കൽ
• ഡിലീഷൻ അവകാശം — ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കൽ അഭ്യർഥിക്കൽ
• ഡാറ്റ പോർട്ടബിലിറ്റി — ഘടനാപരമായ ഫോർമാറ്റിൽ ഡാറ്റ ലഭിക്കൽ
• സമ്മതം പിൻവലിക്കൽ — പ്രോസസ്സിങ്ങിൽ നിന്ന് ഒഴിവാകൽ

8. കുക്കികളും ട്രാക്കിങ് ടെക്‌നോളജികളും

ഉപയോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനും, പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗം വിശകലനം ചെയ്യാനും, സുരക്ഷ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പിന്തുണ നൽകാനും ഞങ്ങൾ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ബ്രൗസർ ക്രമീകരണങ്ങൾ വഴി കുക്കികൾ നിർവഹിക്കാം, ഇത് ചില പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീച്ചറുകളെ ബാധിക്കാം.

9. അന്താരാഷ്ട്ര ഡാറ്റ ട്രാൻസ്‌ഫർ

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തിന് പുറത്തുള്ള അധികാരപ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് ട്രാൻസ്‌ഫർ, സ്‌റ്റോർ, പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെടാം. ഇതിൽ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ അനുസരിക്കുന്ന മാനദണ്ഡ കരാർ വ്യവസ്ഥകൾ ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് വരുത്തുന്നു.

10. കുട്ടികളുടെ സ്വകാര്യത

GaiaEx 18 വയസ്സിൽ താഴെയുള്ളവർക്കുള്ളതല്ല. ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞ് അപ്രായ-ഘടകരിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നില്ല. 18 വയസ്സിൽ താഴെ ഒരാൾ ഡാറ്റ നൽകിയെന്ന് ബോദ്ധ്യമായാൽ, ഞങ്ങൾ ഉടൻ ആ ഡാറ്റ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യും. [email protected]ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

11. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ നയം ആനുകാലിക ആവശ്യകതകൾക്കനുസരിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തേക്കാം. സൗഹൃദ മാറ്റങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, ഇമെയിൽ വഴി അറിയിക്കും. അപ്‌ഡേറ്റ് ശേഷം തുടർ ഉപയോഗം പുതുക്കിയ നയം അംഗീകരിക്കലായി കണക്കാക്കും.

12. ബന്ധപ്പെടൽ വിവരങ്ങൾ

ഈ നയം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ, ആശങ്കകൾ, അഭ്യർഥനകൾ:

Email: support[at]gaiaex.com

Website: https://gaiaex.com