Құпиялылық саясаты

1. Кіріспе

GaiaEx ("біз", "біздің" немесе "бізге") жеке деректеріңіздің құпиялылығы мен қауіпсіздігін қорғауға міндеттенеді. Осы Құпиялылық саясаты сіз біздің платформамызға — оның ішінде веб-сайтымызға, мобильді қосымшаларға және басқа да байланысты қызметтерге (бірлесіп "Платформа") — кірген немесе оларды пайдаланған кезде жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді. Платформаны пайдалану арқылы сіз осы Құпиялылық саясатының шарттарымен келісесіз. Егер сіз бұл шарттармен келіспесеңіз, Платформаны пайдаланбаңыз.

2. Деректерді жинау

Біз тіркелгіге тіркелу, қызметтерімізді пайдалану немесе бізбен байланысу кезінде тікелей берген жеке деректеріңізді жинаймыз. Сонымен қатар, Платформамен өзара әрекеттескен кезде белгілі бір ақпаратты автоматты түрде жинаймыз.

2.1 Жиналатын деректер түрлері

2.2 Деректер көздері

• Тікелей жинау: Тіркелгіге тіркелу, жеке басын растау, транзакциялар бастау немесе қолдау командасымызбен байланысу кезінде тікелей берген жеке деректер.
• Автоматты жинау: Платформаны пайдаланған кезде cookie файлдары, веб-маяктар және басқа бақылау технологиялары арқылы жиналған белгілі бір ақпарат.
• Үшінші тарап көздері: Жеке басты растау қызметтері, төлем процессорлары және аналитика провайдерлері сияқты үшінші тарап қызмет провайдерлерінен алынған жеке деректер.

3. Деректерді пайдалану

Біз жеке деректерді мынадай мақсаттар үшін пайдаланамыз:

• Қызметтер көрсету: Транзакцияларды жеңілдету, тіркелгілерді басқару және төлемдерді өңдеу.
• Қызметтерді жақсарту: Пайдаланушы өзара әрекеттесулері мен пікірлер негізінде Платформаны жетілдіру.
• Қауіпсіздік және сәйкестік: Күдікті іс-әрекеттерді бақылау, алаяқтықтың алдын алу және Ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл (AML) және Терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл (CTF) ережелерін сақтау.
• Байланыс: Маңызды қызмет жаңартуларын және келісілген жерде маркетингтік материалдарды жіберу.

4. Деректермен бөлісу

Жеке деректеріңізді жеке басты растау, төлемдерді өңдеу, аналитика және Платформаны басқару үшін қажетті басқа функциялар мақсатында ғана сенімді үшінші тарап қызмет провайдерлерімен бөлісуімізге болады. Жеке деректеріңізді үшінші тараптарға сатпаймыз. Барлық үшінші тарап өңдеушілер деректеріңізді қолданылатын деректерді қорғау заңдарына сәйкес өңдеуге міндетті.

5. Деректер қауіпсіздігі

Жеке деректеріңізді қорғау үшін тасымалдау кезінде және сақтауда шифрлауды, желіаралық қалқандарды және қатаң қол жеткізу бақылауын қоса алғанда, салалық стандартты техникалық және ұйымдастырушылық шараларды жүзеге асырамыз. Дегенмен, Интернет арқылы тасымалдаудың немесе электронды сақтаудың ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес. Пайдаланушылар тіркелгі тіркелгі деректері мен жеке кілттерінің құпиялылығын сақтауға жауапты.

6. Деректерді сақтау және тіркелгіні жою

6.1 Сақтау мерзімі

Жеке деректеріңізді мақсатына жету, заңдық міндеттемелерді орындау және дауларды шешу үшін қажет уақыт бойы сақтаймыз. Транзакция жазбалары мен жеке басты растау деректері AML/CTF нормативтік талаптарын орындау үшін кемінде бес (5) жыл сақталады.

6.2 Тіркелгіні жою

Пайдаланушылар тіркелгісін кез келген уақытта GaiaEx мобильді қосымшасынан тікелей немесе [email protected] мекенжайына өтінім жіберу арқылы тұрақты түрде жоя алады.

Қосымша арқылы тіркелгіні жою үшін:

1. GaiaEx қосымшасын ашыңыз.
2. GaiaEx қызметі бетіне өтіңіз.
3. Тіркелгі туралы ақпаратты түртіңіз.
4. Қауіпсіздікті түртіңіз.
5. Тіркелгіні жоюды түртіңіз.
6. Барлық тәуекел ескертулерін қарап, растаңыз.
7. Тіркелгіңізді тұрақты түрде жою үшін жоюды растаңыз.

7. Пайдаланушы құқықтары

Қолданылатын заңға сәйкес, жеке деректеріңізге қол жеткізу, түзету, жою немесе тасымалдау, сондай-ақ кез келген уақытта деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу құқығыңыз бар. Бұл құқықтарды пайдалану үшін [email protected] мекенжайы арқылы бізбен байланысыңыз.

• Қол жеткізу құқығы — жеке деректеріңіздің көшірмесін алу
• Түзету құқығы — дұрыс емес немесе толық емес деректерді түзету
• Жою құқығы — жеке деректеріңізді жоюды сұрау
• Деректер тасымалдамалылығы құқығы — деректеріңізді құрылымдық, машинамен оқылатын форматта алу
• Келісімді кері қайтарып алу құқығы — келісімге негізделген өңдеуден бас тарту

8. Cookie файлдары және бақылау технологиялары

Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту, Платформаның пайдаланылуын талдау және қауіпсіздік функцияларын қолдау үшін cookie файлдары мен ұқсас бақылау технологияларын пайдаланамыз. Пайдаланушылар браузер немесе құрылғы параметрлері арқылы cookie файлдарын басқара немесе өшіре алады; алайда, бұл Платформаның белгілі бір функционалдығына әсер етуі мүмкін.

9. Халықаралық деректерді тасымалдау

Жеке деректеріңіз тұрғылықты жеріңізден тыс юрисдикцияларға тасымалдануы, сақталуы немесе өңделуі мүмкін. Мұндай тасымалдаулар болған жағдайда, стандартты келісімшарттық тармақтарды немесе балама механизмдерді қоса алғанда, қолданылатын деректерді қорғау заңдарына сәйкес тиісті қорғаныш шаралары қолданылатынына кепілдік береміз.

10. Балалардың құпиялылығы

GaiaEx 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз кәмелетке толмағандардың жеке деректерін санасыз түрде жинамаймыз. 18 жасқа толмаған адамнан жеке деректер жиналғанын білсек, мұндай деректерді жою үшін дереу шаралар қолданамыз. Кәмелетке толмаған адам бізге жеке ақпарат берді деп санасаңыз, [email protected] мекенжайы арқылы бізбен байланысыңыз.

11. Осы Құпиялылық саясатына өзгерістер

Тәжірибеміздегі, технологиядағы немесе заңдық талаптардағы өзгерістерді көрсету үшін осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер туралы пайдаланушыларға Платформа арқылы немесе электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Кез келген жаңартудың күшіне ену күнінен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру қайта қаралған саясатты қабылдауыңызды білдіреді.

12. Байланыс ақпараты

Осы Құпиялылық саясаты немесе жеке деректеріңізге қатысты сұрақтар, алаңдаушылықтар немесе сұраулар үшін бізбен байланысыңыз:

Email: support[at]gaiaex.com

Website: https://gaiaex.com